Analyste d’affaires
En informatique, le rôle de l’analyste d’affaires est spécifiquement d’étudier le domaine d’affaire, avant de proposer une solution, qui ne sera pas automatiquement technologique. Ce rôle est voisin de celui de chef de projet.
L’analyste d’affaires appartient à ce que l’on appelle en France la maîtrise d’ouvrage du système d’information (MOA).
Rôle de l’analyste d’affaire
L’analyste d’affaire intervient avant même le début d’un projet, en documentant les processus d’affaires du client, en identifiant les opportunités d’amélioration et en préparant les mandats des projets. Il aide la gouvernance à déterminer quels sont les projets à mettre de l’avant.
Lors du démarrage d’un projet, il identifie et documente les orientations stratégiques, la portée du projet (scope), les besoins des parties prenantes et l’impact du projet sur l’organisation.
Il peut également intervenir ou diriger ou effectuer l’analyse des besoins des utilisateurs, à cerner des contraintes d’affaires et à décrire le contexte d’affaire du projet, pour que l’équipe de développement comprennent les concepts du domaine et ces besoins des utilisateurs.
Son travail s’arrète à la limite de l’analyste fonctionnel, qui lui, doit proposer des solutions informatique en vu du développement. Il arrive parfois qu’une même personne fasse les deux rôles. Il est cependant très important de distinguer les besoins du client de la solution: la solutions peut être changé par l’équipe technique, le besoin est de la responsabilité du client.
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