Directeur de projet
Le directeur de projet ou encore coordinateur de projet est la personne responsabilisée sur l’aboutissement d’un projet (par exemple, d’un projet d’évolution du système d’information) :
- sur le plan du budget ou du coût
- sur le plan des délais (les plannings, les jalons)
- sur le plan du respect des spécifications (la réponse aux besoins)
- sur le plan de la qualité.
Le directeur de projet est chargé de coordonner les travaux de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’œuvre. C’est en ce sens qu’il se distingue du chef de projet qui, en général, n’a en charge que la partie « informatique » (MOE) d’un projet.
Le directeur de projet reçoit son mandat du maître d’ouvrage et les rôles de directeur de projet et de maître d’ouvrage délégué sont parfois confondus (voir : fonctions dans la maîtrise d’ouvrage).
Le projet peut également faire partie d’un ensemble plus complexe, souvent appelé programme et l’on parle alors d’un directeur de programme. Le programme recouvre l’ensemble des composantes permettant d’aboutir au résultat final dans toutes ses dimensions : juridique, marketing, informatique, technique, formation des personnels, organisation, logistique, communication, etc.
Le directeur de projet ou de programme est investi d’une mission à durée déterminée (le temps du projet) et sa fonction ne figure pas dans l’organigramme de l’entreprise ou de l’organisation. Son autorité est fonctionnelle (liée au projet) et non pas hiérarchique. Son rattachement à un niveau élevé de la maîtrise d’ouvrage (maîtrise d’ouvrage stratégique, direction d’entreprise, …) est donc essentiel pour lui assurer une légitimité suffisante, même si ce rattachement est temporaire et lié à la durée du projet.
Rôle du directeur de projet
Le directeur de projet :
- pilote le projet : dans le cadre fixé par la maîtrise d’ouvrage et en accord avec les chefs de projet de la maîtrise d’œuvre, il veille au respect des spécifications, des délais, du budget et des standards de qualité
- anticipe les impacts : il s’assure que les répercussions des changements sur les différentes fonctions de l’entreprise ou de l’organisation sont bien prises en compte
- conduit le changement : notamment dans le cas de réorganisations, de fusions, …
- arbitre les décisions : il prend les décisions nécessaires en respectant les impératifs, objectifs et contraintes des différents acteurs de l’entreprise ou de l’organisation, en veillant à rapporter ces décisions aux enjeux et aux objectifs fixés par la maîtrise d’ouvrage.
Pour prendre ces décisions (ou faire prendre ces décisions) le directeur de projet anime le comité de pilotage ou le comité directeur.
Le directeur de projet s’assure tant auprès des équipes de maîtrise d’ouvrage que des équipes de maîtrise d’œuvre :
- que les travaux sont conduits dans les règles de l’art (standards qualité, méthode, techniques, réglementaires)
- et dans le respect du cadre fixé au projet (budgets, délais, réponse aux besoins)
- que l’ensemble des impacts sur les différentes fonctions de l’entreprise ou de l’organisation sont bien identifiés et pris en compte
- que les difficultés éventuelles sont bien identifiées et anticipées suffisamment tôt
- que des solutions sont proposées à la décision avec les argumentations suffisantes (avantages, inconvénients, scénarios, impacts, …).
Il veille également à hiérarchiser les décisions à prendre en fonction des enjeux (gestion des priorités).
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